Laboratorio de accesibilidad e inclusion

¿QUIENES SOMOS?

Somos un equipo de personas que apadrinamos la filosofía del ambiente inclusivo y nos comprometemos en convertir el turismo en una vivencia experiencial completamente inclusiva, mejorando para las personas con una necesidad especial.

¿QUÉ PROBLEMA SOLUCIONAMOS?

Un amplio grupo de la población mundial (concretamente el 15%) tiene dificultad a la hora de planificar su viaje. Los obstáculos que implican más riesgo e incertidumbre al turista a la hora de planificarlo son: la falta de información, la poca certeza y veracidad en materia de accesibilidad y la falta de apoyo por parte de especialistas en destino.

Existe una gran falta de información y correspondencia en materia de accesibilidad entre lo que dicen ofrecer empresas del sector y lo que realmente encuentran las personas al llegar a su destino. Hoy en día, no existe un criterio uniforme y homologado del grado de accesibilidad de los recursos turísticos que permitan a las personas con discapacidad conocer de antemano la accesibilidad de los mismos.

ESCALA MAVI

Ofrecemos el sistema de valoración de los recursos e infraestructura turística mediante la ESCALA MAVI. Esta escala es un sistema que cuenta con todos los criterios de accesibilidad necesarios para valorar si un entorno o recurso es accesible para las personas con las necesidades especiales más comunes. Actualmente estamos estableciendo una manera de valorar y estimar el nivel o grado de accesibilidad del establecimiento para:

  • Personas con movilidad reducida (M)
  • Personas con problemas auditivos (A)
  • Personas con discapacidad visual (V)
  • Personas con discapacidad intelectual (I)

Una página web dedicada a estos factores explicará al visitante cada aspecto del establecimiento o recurso en cuanto a su adaptación. Esto se realizará al introducir el código de la escala MAVI con las letras (MAVI) y cifras numéricas (entre 1 y 10) que indican su grado de adaptación

Por ejemplo, M9 A1 V0 I5. Las puntuaciones representarán el cumplimiento de unos requisitos correspondientes.

LISTADO LIDAC

Ofrecemos la posibilidad de aparecer en un listado (LIDAC, listado de accesibilidad) en una página web.

Cada recurso turístico, previamente valorado, será clasificado en materia de accesibilidad y se le asignará un sello de la ESCALA MAVI acompañado de una ficha técnica, fotos y vídeos. Dichos materiales están publicados en el portal para una futura referencia al nuevo turista que llega más desconfiado y que quiere saber más de lo que se encontrará en destino.

LIDAC cuenta con un motor de búsqueda complejo y multidimensional.

Se trata de conseguir un mapa virtual con foco en el entorno mostrando la accesibilidad de la infraestructura con fines de mejorar la experiencia turística.

CONSULTORÍA/ASESORÍA

Planificación y asesoramiento en materia de accesibilidad de tu alojamiento turísticos. Te acompañamos y asesoramos durante el proceso y vamos de la mano contigo.

Desde la consultoría/asesoría te ofrecemos:

  • Valorar tu recurso turístico.
  • Aparecer en el listado LIDAC de nuestro portal Web.
  • Asesorar sobre cómo implementar posibles mejoras.
  • Elaborar un plan de acción para hacerlo lo más inclusivo posible.
  • Publicar su recurso turístico entre diferentes asociaciones, fundaciones y colectivos más vulnerables.
  • Publicitar su recurso en nuestras redes sociales y canal de YouTube.
  • Elaborar un informe completo en materia de accesibilidad indicando el grado y para qué grupo de personas con discapacidad es accesible con nuestra escala MAVI. El informe puede ser tan detallado como se requiera y con las recomendaciones más prioritarias y objetivas para cada tipo de experiencia o recurso. Una vez llevadas a cabo las recomendaciones, volvemos a evaluar y comprobar que se han llevado a cabo las mejoras propuestas.

¿A QUIÉN BENEFICIA?

  • A los proveedores del área del turismo al comprometerse con la accesibilidad para todos, mejorando las instalaciones, haciendo sus servicios inclusivos y formando a su personal para tener un servicio de calidad.
  • A los trabajadores o empleados del sector del turismo que aprenden nuevas habilidades y herramientas en atención a personas con discapacidad.
  • A los turistas y visitantes al contar con un amplio catálogo de recursos turísticos accesibles e inclusivos en su destino.
  • Autónomos que operan en el sector del turismo al poder adaptar sus productos y servicios para todos. Como los profesionales de guías de turismo.
  • A las agencias de destinos turísticos al poder acceder a un amplio catálogo de proveedores de turismo accesible e inclusivo.
  • Se benefician los resultados empresariales al abrirse a un segmento de la población que viajan más, gastan más de media, no son estacionales, pero que aún tienen dificultades para planificar sus viajes.